Braze apporte des outils de relation client qui peuvent enrichir l’écosystème Salesforce. Le groupe consolide ainsi sa position dans les logiciels vendus aux directions marketing et commerciales.
01 / Les faits
- Salesforce a conclu l’acquisition de Braze pour 5,66 milliards de dollars.
02 / Pourquoi c’est important
Les plateformes logicielles cherchent à contrôler davantage de données clients avant que l’IA ne redessine les usages.
03 / Et ensuite
La feuille de route produit après l’intégration sera le vrai test.